Allmänna villkor för flodeshop.com

Välkommen till flodeshop.com. Genom att använda vår webbplats och genomföra ett köp accepterar du de allmänna villkor som anges nedan. Vi rekommenderar att du som besökare och kund läser igenom villkoren noggrant innan du genomför en beställning.

1. Godkännande av villkor
När du genomför en beställning via flodeshop.com bekräftar du att du har tagit del av och godkänt dessa allmänna villkor. Villkoren gäller för alla köp som görs via webbplatsen och reglerar rättigheter och skyldigheter mellan dig som kund och oss som ansvarig för webbplatsen.

2. Användning av webbplatsen
Webbplatsen är avsedd för privatpersoner som fyllt 18 år. Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar vid beställning är korrekta och fullständiga. Vid eventuella ändringar av kontaktuppgifter bör du uppdatera dessa i samband med din beställning.

3. Produktinformation
Vi strävar efter att produkterna som visas på webbplatsen ska återges så korrekt som möjligt. Färger och detaljer kan dock variera beroende på skärminställningar och upplösning. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, slutförsäljning eller tekniska avvikelser.

4. Beställning
En beställning är bindande när du bekräftat ditt köp. En orderbekräftelse skickas till den e-postadress du angivit i samband med beställningen. Vi reserverar oss för att vissa beställningar kan komma att granskas manuellt för att förhindra bedrägerier.

5. Priser
Alla priser på webbplatsen anges i gällande valuta och inkluderar aktuell moms. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra priser, men sådana ändringar påverkar inte redan lagda beställningar.

6. Betalning
Betalning sker via de betalningsmetoder som anges i kassan. Vi använder säkra betallösningar och behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning. Betalningen registreras i samband med att ordern läggs.

7. Leverans
Leverans sker enligt den metod du väljer i samband med din beställning. Vi ansvarar för att din order hanteras och skickas inom skälig tid. Eventuella leveransproblem ska rapporteras till oss omgående.

8. Ångerrätt
Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du tagit emot din vara. Ångerrätten gäller endast om varan returneras i väsentligt oförändrat skick och i originalförpackning. För att utöva ångerrätten ska du kontakta oss via webbplatsens kontaktformulär.

9. Reklamation och garanti
Om en produkt är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera den. Vi åtar oss att åtgärda felet genom omleverans, ersättning eller justering i enlighet med konsumentköplagen. Vi uppmanar dig att alltid kontrollera din vara direkt vid mottagandet.

10. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Uppgifterna används för att hantera din beställning, leverans och eventuell kundtjänst. Dina uppgifter delas inte med tredje part annat än för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig som kund.

11. Cookies
Webbplatsen använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och för att samla in statistik. Genom att använda webbplatsen godkänner du vår användning av cookies.

12. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för indirekta skador som uppstår till följd av användning av webbplatsen eller produkter köpta via den. Vårt ansvar är alltid begränsat till köpesumman för den aktuella produkten.

13. Force majeure
Vi är inte ansvariga för förseningar eller utebliven leverans till följd av händelser utanför vår rimliga kontroll, såsom krig, naturkatastrofer, strejk, pandemi eller allmänna leveransstörningar.

14. Ändringar av villkor
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa allmänna villkor. Ändringar publiceras på denna sida och träder i kraft i samband med publicering.

15. Tvist
Tvist i anslutning till dessa villkor ska i första hand lösas i samförstånd. Om förlikning inte nås avgörs tvisten av svensk domstol i enlighet med svensk rätt.

16. Kontakt
För frågor om våra villkor, din beställning eller andra ärenden är du alltid välkommen att kontakta oss via formuläret på vår webbplats.