Integritetspolicy för flodeshop.com

På flodeshop.com värnar vi om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller handlar hos oss. Genom att använda våra tjänster godkänner du behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.

1. Personuppgiftsansvarig
flodeshop.com är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi ansvarar för att din data hanteras i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund. Det kan handla om:

  • Namn
  • Kontaktuppgifter (såsom e-postadress och telefonnummer)
  • Leveransadress
  • Betalningsinformation (hanteras dock av extern betaltjänstleverantör)
  • IP-adress och information om din webbläsare
  • Orderhistorik och preferenser

3. Hur samlar vi in dina uppgifter?
Dina uppgifter samlas in när du:

  • Genomför ett köp på vår webbplats
  • Skapar ett konto
  • Anmäler dig till vårt nyhetsbrev
  • Kontaktar oss via formulär eller chatt
  • Besöker vår webbplats (via cookies och liknande tekniker)

4. Varför behandlar vi dina personuppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter för att:

  • Hantera och leverera dina beställningar
  • Kommunicera med dig angående dina köp
  • Förbättra och anpassa din användarupplevelse
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter, såsom bokföringskrav
  • Skicka marknadsföring och erbjudanden, om du samtyckt till det

5. Lagring av personuppgifter
Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlats in, eller så länge som krävs enligt lag. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna på ett säkert sätt.

6. Delning av personuppgifter
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga samtycke. Däremot kan vi komma att dela nödvändig information med samarbetspartners som hjälper oss att driva verksamheten, såsom:

  • Leverantörer av betaltjänster
  • Logistik- och fraktbolag
  • IT- och systemleverantörer

Samtliga sådana parter är bundna av sekretess och får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner.

7. Dina rättigheter
Som kund har du flera rättigheter gällande dina personuppgifter:

  • Rätt att begära tillgång till dina uppgifter (registerutdrag)
  • Rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • Rätt att begära radering (”rätten att bli bortglömd”)
  • Rätt att invända mot behandling
  • Rätt till dataportabilitet

Vid begäran om utövande av dina rättigheter, vänligen kontakta oss via vår webbplats. Vi hanterar din begäran utan onödigt dröjsmål.

8. Cookies
Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten och din upplevelse på webbplatsen. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet. Du kan när som helst justera dina cookie-inställningar i din webbläsare, men vissa funktioner på webbplatsen kan då påverkas.

9. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Vår webbplats använder kryptering (SSL) för att säkerställa säker överföring av information.

10. Ändringar i integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov, exempelvis vid förändringar i lagstiftning eller våra rutiner. Den senaste versionen publiceras alltid på flodeshop.com.

11. Kontakt
Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via vår webbplats. Vi återkommer så snart som möjligt.